|
Юридический адрес : Россия, 129090, г. Москва, ул. Мещанская, д. 7, стр. 1 Получатель финансовых услуг может направить обращение в АО «Частные Активы» почтовым отправлением или нарочным на бумажном носителе по любому из вышеуказанных адресов управляющей компании, а также на адрес электронной почты: uk@pa.fund Обращения клиентов принимаются в рабочее время: пн. — пт.: с 9:00 до 18:00. Обращение подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в управляющую компанию. Обращения, заявления и жалобы рассматриваются управляющей компанией в срок не позднее пятнадцати дней со дня их регистрации. Обращаем ваше внимание на то, что ответ на обращение по существу не дается управляющей компанией в следующих случаях: 1) в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ; 2) в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя; 3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу управляющей организации, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника управляющей компании или членов его семьи; 4) текст обращения не поддается прочтению; 5) текст обращения не позволяет определить его суть. Также, обращения может быть направлено:
|
|